2008年10月10日

｢クレジットカード売上票（カード会社控え）｣の紛失に関するお詫びとお知らせ

　ユニクロ地下鉄梅田店において、平成20年9月1日から平成20年9月30日の期間中にクレジットカードをご利用いただいた際の｢売上票（カード会社控え）｣のうち一部の所在が不明となり、調査の結果、誤って廃棄した可能性が高いことが判明いたしました。
　お客様には、ご迷惑をおかけしましたことにつき、深くお詫び申し上げますとともに、以下の通り、本件の概要とお客様への対応についてお知らせいたします。

1．本件の概要

（1）　誤廃棄した可能性が高い「クレジットカード売上票（カード会社控え）」

　　　ユニクロ地下鉄梅田店（大阪市営地下鉄 御堂筋線 梅田駅）において、平成20年9月1日
　　　から平成20年9月30日にご利用のあった「クレジットカード売上票（カード会社控え）」の
　　　一部

（2）　「クレジットカード売上票（カード会社控え）」に記載されているお客様の情報

　　・　お客様のご署名（一部の「クレジットカード売上票（カード会社控え）」のみが該当します）
　　・　お客様のお名前（ローマ字表記）
　　・　ご利用になったクレジットカード会社の名称（略称）
　　・　クレジットカード番号（但し、下３桁部分は表示されておりません）
　　・　ご購入金額、ご購入日

（3）　誤廃棄した可能性が高い売上票の枚数

　　　総数　３３３枚

（4）　誤廃棄の状況

　　　平成20年10月5日に当店従業員が売上票の確認作業を行っていた際に誤って廃棄した
　　　可能性が高いものと思われます。

（5）　お客様への影響

　　　当該「クレジットカード売上票（カード会社控え）」は他の廃棄物とともに廃棄処分されたも
　　　のと思われ、外部へ流出している可能性は低いと推測されます。また、万一流出した場合
　　　でも、当該「クレジットカード売上票（カード会社控え）」にはクレジットカード番号の下３桁
　　　及びクレジットカードの有効期限が表示されていないため、不正に使用される可能性は
　　　極めて低いものと考えられます。
　　　これまでに当該「クレジットカード売上票（カード会社控え）」に記載された情報が不正に利
　　　用されたとの事実は確認されておりません。

2．お客様への対応

　　お客様からのお問い合わせにつきましては、以下の窓口にて承ります。
　　株式会社ユニクロ　カスタマーセンター　
　　フリーダイヤル ０１２０－０９０－２９６ （受付時間　９：００－１７：００）

　　※クレジットカード会社のご協力を得つつ、必要な措置があれば対応してまいります。

3．再発防止策

　　個人情報の取扱い及びその管理の保管方法及び廃棄方法等について、厳正に取り扱う
　　ことを改めて指導徹底し、再発防止に努めてまいります。