2008年11月13日

商品自主回収に関するお詫びとお知らせ

　この度、弊社が全国ユニクロ店舗及びインターネット通信販売で平成20年4月21日から販売いたしました女児向けジーンズ「KIDS(GIRLS)ストレッチスリムストレートジーンズ」におきまして、ハート型リベット（飾り金具）取り付けの不具合により、内側の金具の一部が突起した商品が11件（販売総数64,998枚の内2件／在庫数量16,145枚の内9件）確認されました。
　着用時に皮膚を傷つける可能性がございますので、下記の要綱にて販売済みの該当商品を全て回収し、代金の払い戻しをすることを決定いたしました。
　今後は、再発防止に向け、一層の品質管理体制の強化に努める所存でございます。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

記

1．　対象商品

2．　回収について

告知方法

　　1) 新聞広告
　　　　　平成20年11月14日付（一部15日付）全国5紙及びブロック3紙朝刊
　　2) 当社ホームページでの告知
　　　　　http://www.uniqlo.com/jp/
　　　　　http://www.fastretailing.com/jp/
　　　　　http://store.uniqlo.com/jp/
　　　　　※該当商品画像は上記ホームページで確認いただけます

回収方法

　　1) 該当商品をユニクロ店舗にお持ちいただく場合
　　　　　お近くのユニクロ店舗に商品をお持ちください。商品代金は、該当商品と引き換えに
　　　　　現金にて払い戻しさせていただきます。
　　2) 該当商品をご送付いただく場合
　　　　　料金着払いでご送付ください。その際、氏名、郵便番号、住所、電話番号をご明記
　　　　　ください。後日、現金書留にて商品代金を払い戻しさせていただきます。

　　　　　　　送付先：〒754-0894 山口県山口市佐山717番地1
　　　　　　　　　　　　株式会社ユニクロ　山口本社　商品回収チーム

※お客様からご提供いただきました氏名、住所、電話番号などの個人情報は本件への
　 対応以外の目的には使用せず、作業終了後すべて消去いたします。

3． 本件に関するお問い合せ窓口　

　株式会社ユニクロ
　フリーダイヤル　0120-760-296（11月14日午前9時以降／年中無休9:00-17:00）

4． 今後の対策

　今回の件を厳粛に受け止め、再発防止に向けて、品質管理体制の見直しと再構築に
　努めてまいります。

＜当該商品画像＞

当該事象の発生箇所は、下図における赤い○印にて囲んだ部分の内側となります。
（画像をクリックすると大きい画像をご覧いただけます。）