2023年10月16日

ライブ配信メディア「UNIQLO LIVE STATION」年間累計視聴者数1,000万人突破　
インバウンド向けや、47都道府県の各都市からの地域密着配信もスタート

　ユニクロが展開するライブ配信オウンドメディア「UNIQLO LIVE STATION」の日本国内の年間累計視聴者数が、1,000万人を突破しました（2022年9月1日～2023年8月31日）。
　動画配信サービスは近年、幅広く活用されるようになっており、ユニクロでも2020年12月からUNIQLO LIVE STATIONとして配信を開始し、多くのお客様に視聴されています。ライブ配信を通して、実店舗の販売員が生出演し、お客様からのご質問に直接お答えしています。
　さらに、より深くユニクロの商品や活動を知っていただくために、商品に関するデザイナーとの対話やサステナビリティの活動紹介、グローバルブランドアンバサダーのトークなど、多彩なイベントをライブ配信しており、お客様から直接、反応を得ながら、コミュニケーションをとることができています。
　2023年9月からは、UNIQLO LIVE STATIONをさらにバージョンアップし、外国人観光客へ向けたインバウンド配信や、都道府県別の情報を配信する地域密着型配信も開始しています。

◇UNIQLO LIVE STATION 概要
　・配 信 日：　毎週月曜日・金曜日
　・配信時間：　20:00～21:00　（配信日時は、企画により異なる場合もあります）
　・配信場所：　LIVE STATION 有明スタジオ、各店舗
　・UNIQLO LIVE STATION 公式ページ：https://www.uniqlo.com/jp/ja/contents/live-commerce/

■年間視聴者数が1,000万人を突破
　2022年度（2022年9月1日～8月31日）のUNIQLO LIVE STATIONの視聴者数が、累計1,000万人を突破しました。新しいコラボレーション商品や感謝祭などのセール情報を、どこよりも早く紹介するほか、パーソナルカラー診断や骨格タイプ別診断など、自分に合った服を知るための診断を軸とした配信を行うなど、多岐にわたる企画を毎週2回配信しています。
　配信に出演するキャストは、実店舗で働く販売員が中心です。普段からお客様に接客している販売員だからこそ、ライブ配信中に寄せられるお客様からのコメントや質問に対しても豊富な商品知識をもとに的確にご案内やご提案を行っています。

■各都市の気候や特性、イベントを活かした地域密着配信もスタート
　北海道から沖縄まで、気候や習慣もさまざまな日本の各都道府県。ユニクロは、UNIQLO LIVE STATIONにおいても、国内49店舗から各地域の販売員が地域の特性を加味し、各地域に合った季節の商品や着こなしの提案をライブ配信しています。通常は、店頭でスタッフが一人ひとりのお客様に接客していますが、デジタルツールを活用することで、より多くのお客様のご質問にお答えし、商品やサービスの良さを知っていただくことができます。この新しい購買体験を提供するため、今後は、さらに配信店舗数を増やしていく計画です。また、地域の企業などと協業し、協業先のPR活動も担いながら、ユニクロ商品を紹介する配信なども同時に実施しています。

■海外向けのインバウンド配信で訪日外国人へもアピール
　現在、大幅に増加している訪日外国観光客の方へ向けたライブ配信もトライアルで開始しています。日本のユニクロ店舗を配信拠点とし、各国・各地域のお客様に向けて、その地域の主要言語による配信を見ていただくことで、訪日前から店舗や商品の情報に興味を持っていただくことが狙いです。

■ライブ配信専用スタジオをUNIQLO CITY TOKYO内に新設
　年間100回以上の配信を行う中で、より品質高く、スピード感を持った配信を目指し、有明本部のUNIQLO CITY TOKYO内に、ライブ配信専用のスタジオを2022年9月から新設しました。関連する各部署とシームレスに連携でき、常に最新の情報をお客様にお届けすることが可能です。